Handelsbetingelser

 

Indholdsfortegnelse

Fragt

Alle varer på Skulderbaby.dk er lagervarer og bliver afsendt med Postdanmark. Leveringstiden hos os er ca. 1-3 hverdage. Postpakke uden omdeling (GRATIS) Pakkeen bliver leveret på et af Postdanmarks 800 afhentningssteder tæt ved modtageren et posthus, en postbutik eller en Pakkeboks.

  • Modtageren bliver informeret om pakken enten via sms eller e-mail.
  • Leveringen er ca. 1-3 hverdage.

Postpakke med omdeling (49 DKK) Pakken bliver leveret på modtagerens adresse til samtlige adresser i Danmark

  • Modtageren bliver informeret om pakken enten via sms eller e-mail.
  • Dag-til-dag levering.

* Du modtager altid en mail eller sms, når pakken fra skulderbaby.dk er på vej. Er din pakke med omdeling, og du ønsker den stillet et sted ved din bopæl, f.eks. i skuret, skriver du dette under ordrebemærkninger. Medmindre du er tilmeldt Modtagerflex hos Post Danmark. Modtagerflex er en aftale mellem dig og Post Danmark, om leveringen af dine pakker og store breve selvom du ikke er hjemme, når postbuddet ringer på. Er du ikke hjemme, vil din forsendelse blive placeret på det sted, som du på forhånd har udvalgt fra Post Danmarks liste over muligheder. Læs mere om Modtagerflex på:   http://www.postdanmark.dk/Modtagerflex

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fortrydelsesret, når du handler på skulderbaby.dk. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter du har modtaget din vare. Meddeler du skulderbaby.dk, at du har fortrudt dit køb inden de 14 dage efter du har modtaget din vare, krediterer skulderbaby.dk købesummen på din konto inden 14 dage efter, at skulderbaby.dk har modtaget varen retur eller har modtaget bevis for at varen er sendt retur. Senest 14 dage efter at du har givet besked til Skulderbaby.dk om at du ønsker at benytte fortrydelsesretten, skal du have sendt varen retur til forretningen. Varen skal bare være afsendt, ikke kommet frem til forretningen. Du kan ikke fortryde, ved blot at nægte modtagelse af varen. For at udøve fortrydelsesretten, skal du meddele skulderbaby.dk din beslutning om fortrydelse af købet i en utvetydig erklæring (f.eks. ved postbesørget brev med et udfyldt returformular eller via e-mail med vedhæftet udfyldt returformular). Udfyld altid vores returformular og send med varen: Returformular For at du som kunde kan dokumentere, at varen er tilbagesendt rettidigt, bør du få en kvittering for afsendelse. Afsender afholder selv de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering til dig og hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Med andre ord – du kan prøve varen på samme måde, som hvis du prøvede den i en fysisk butik. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. For at modtage hele købsbeløbet retur, må du altså gøre det samme, som man kan i en fysisk butik. Du må afprøve varen, men ikke tage den i egentlig brug. Tilbagebetaling af købsbeløbet Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra omkostninger som følge af dit eget valg af en anden leveringsform end den gratis, som skulderbaby.dk tilbyder), uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, hvor vi har modtaget meddelelse om din beslutning om at fortryde denne aftale. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Vi kan tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget varen retur, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den. Ved tilbage sendelse skal varen sendes til: Hilmi ApS, Hjulmagervej 34, 8920 Randers NV Hvad du skal sende med tilbage?

  1. Udover varen, skal du vedlægge den udfyldte returformularen.
  2. Ekspeditionen går hurtigere hvis, du også mailer os returformularen (admin@skulderbaby.dk).

Reklamationsret

Skulderbaby.dk yder ifølge købeloven 2 års reklamationsret på fabrikations- og materialefejl og mangler. Det betyder, at du enten kan få varen ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Hvis du opdager en fejl, skal du hurtigst muligt rette henvendelse. Som start skal du sende os en e-mail med en beskrivelse af problemet/fejlen – samt vedhæfte mindst 2 billeder. Et af fejlen og et af hele varen, så vi både kan vurdere problemet samt varens almene stand. Derefter kan du returnere din vare ved at udfylde vores returformular og sende med. Ekspeditionen går hurtigere hvis, du også mailer os returformularen (admin@skulderbaby.dk): Returformular

Betaling

Hos Skulderbaby.dk kan du bestille dine varer online og betale via:

  • Bankoverførsel (varerne bliver først sendt, når vi har modtaget pengene på vores konto)
  • Kreditkort (Dankort/Visa).

Skulderbaby.dk opkræver INGEN transaktionsgebyrer.

Sikkerhed

Skulderbaby.dk’s kreditkortbetaling lever op til alle danske sikkerhedskrav, der er stillet, og den er godkendt og certificeret af Nets. Al kommunikation mellem Skulderbaby.dk’s kreditkortbetaling og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL-forbindelse til Nets. Dette sikrer, at uvedkommende ikke kan se de data, som udveksles – end ikke Skulderbaby.dk kan se dine kontooplysninger – det er UDELUKKENDE tilgængeligt for Nets via betalingsmodulet Quickpay. Dette er din garanti for, at der ikke sker misbrug.

Bankforbindelse

Bank: Sparekassen Kronjylland Regnr.: 9331 Kontonr.: 0008994994

Priser

Priser, moms og afgifter. Alle priser angivet på hjemmesiden Skulderbaby.dk er inklusiv dansk moms og afgifter ifl. dansk lovgivning.

Kontakt

E-mail: admin@skulderbaby.dk